史蒂夫·威廉姆斯(Steve Williams)于5月以新创建的角色加入该小组。他的目的是通过对客户旅程的管理以及使之更有效的方式加深了解，从而增强公司的产品范围。

　　向集团客户服务总监Kate Regan汇报工作的Williams在Communisis工作了三年之后，加入了该公司，在他担任过各种职务，包括销售总监，跨媒体销售总监，客户服务总监和业务发展总监。在此之前，他曾在Adare担任销售总监11年。

　　达美航空集团首席执行官迈克·菲利普斯(Mike Phillips)表示：“到目前为止，我们度过了成功的一年，但这绝对不是借口称赞的理由。

　　“史蒂夫到达公司的关键时刻，将成为推动建立更多关系的动力的基础。

　　“他在营销服务方面的背景和可靠的销售成功相结合，补充了集团现有的经验，这将使我们能够进一步确定和实施正确的解决方案，以改善客户旅程并为客户带来真正的卓越。”

　　威廉姆斯补充说：“达美集团在实施具有洞察力的活动以增强客户体验并带来可观的投资回报方面享有盛誉。我期待将自己的经验带给团队并实现进一步的增长。

　　“我们拥有非常强大的电影，娱乐和零售客户群，我希望尝试将这一主张向前推进。

　　“我们还保留了出色的客户，因此我可以在业务上建立很多积极的优势，根据我们的能力和客户，这是一个很容易推销的主张。

　　“我踏上了坚实的脚步，感觉自己非常适应这种文化。我已经开始与新的潜在客户接触，并且收到了非常积极的回应。现在还处于初期，但市场反应良好。”

　　今年5月，该公司在位于德国科隆的Fespa签署了两台HP Scitex 11000平板打印机和Durst Rho 512R卷对卷机器的合同。这三台机器将在未来两个月内安装。

　　威廉姆斯说：“这是一个增强现有客户能力的机会，同时也为我们提供了领先的技术和能力，能够向新客户销售产品，因此我希望通过这些投资来利用这一优势。”

　　三角洲集团拥有600多名员工，营业额达6500万英镑。该公司在占地32,516平方米的场所运营着90多种设备，其中一半是精整系统，涵盖屏幕，光刻和数字业务。