这项研究在昨天发表的《这一次的个人》报告中进行了详细介绍，该研究要求3,000个人确定最多三项他们认为有用和/或有趣的帖子，来自独立机构Quadrangle的研究人员随后将其定义为“有价值”。但是，他们没有记录参与者收到的总邮件中有多少百分比被视为“有价值”。

　　研究人员发现，有92%的受访者对此类邮件产生了情感反应，因此有相同的百分比采取了行动。将近一半(42%)的购买，更新或捐赠是打开其宝贵职位的直接结果。

　　但是邮件还为广告商带来了间接的品牌优势：37%的人决定在线搜索更多信息，33%的人与他人讨论了该邮件，29%的人计划未来购买，18%的人推荐给朋友或家人该品牌，7%的人发布了社交媒体上的积极信息，有6%的人下载了应用。共有73%的人保留了所收到的职位以供将来参考。

　　而且，有85%的受访者最有可能认为邮件是有价值的，而这些邮件来自与他们已有关系的广告商。几乎有83%的人说邮件使他们保持最新状态。65%的人告诉他们新的东西，超过一半的人(58%和57%)认为他们收到的帖子分别告诉了他们有关新产品或服务以及优惠和促销的信息。

　　皇家邮件市场研究部常务董事乔纳森·哈曼(Jonathan Harman)说，研究人员要求收件人自己定义他们看重的邮件。

　　“这涵盖了所有类型的邮件，而不仅仅是光彩的小册子或会员券。许多人选择陈述，提醒，确认和简单更新来表示他们认为有用和/或有趣的内容。

　　“这项研究证实了我们一直以来对有价值邮件的了解–它推动了直接行动–但它也为广告客户开辟了对广告商品牌产生持久有益影响的新领域。

　　“对于了解这一点并利用邮件直接采取行动并产生积极品牌效应的广告客户而言，这显然是有好处的。这项研究还表明，需要有更好的邮件度量标准，以获取其积极的品牌收益。”