第七届年度喷墨峰会吸引了350多名与会者和赞助商，取得了圆满成功。这项由IT Strategies主持了过去六年的活动非常成功，因为它吸引了将近100位对收购生产喷墨印刷机有浓厚兴趣但尚未购买的印刷高管。

　　紧迫的期限，更短的印刷运行和更高的工作频率正迫使印刷供应商着眼于喷墨技术，尽管许多投资超过1百万美元仍然令人生畏。但是我们正处于一个阶段，在对立部队中，需要更多的自动化(和更少的劳动力)，以及对更大的灵活性(以管理更短和更频繁的运行)的需求，需要投资。

　　越来越清楚的是，过去的经商方式正变得越来越站不住脚(参见图1)。过去，打印操作的打印和精加工是花费所有时间和精力的地方。如今，当然也可以说是未来，由于打印时间较短，因此在打印和精加工上花费的时间更少，而在数据管理和工作流程准备上花费的时间更多。这些天有些复杂的工作可能需要80个小时或更长时间进行8个小时的打印数据分析/准备。

　　这种趋势导致劳动力需求的变化，因为印刷供应商不能在印刷和印后加工方面支持那么多的劳动力，因为这是工作的低价值部分，但是需要更多的IT和编程工作，而这正迅速成为现实。作品的高价值部分。喷墨将是利用数据功能的关键，因为打印量仍然远远超出了数字墨粉打印系统的范围。

　　出现新的印刷销售范例

　　与印刷工作流程的变化同时，印刷品的销售过程也在迅速变化。传统的“业务手册”模式已不再被低成本(从Web到印刷版)销售或更高附加值(新的咨询/程序帐户)销售所取代。

　　网络印刷销售业务模型非常适合愿意接受最小范围印刷选项的消费者和小型企业。增值来自于咨询销售方式，该客户代表使用打印和数据解决了一个问题(推动更高的销售额并留住客户)，从而使对话从最低的打印成本转向了客户期望的结果。

　　例如，协商销售机会包括在交易报表中出售更多颜色，以使公用事业公司能够更清楚地向客户提供信息或指示，从而降低电话支持成本。它也可以用于出版行业，通过转向“零”库存模型来降低成本，或者将几十年前的“独家”旧版本重新发行为可收藏的优质出版物。

　　而且，最常见的是，咨询性销售被部署用于直接邮件应用程序，从一次印刷购买转变为每季度或一年一次的多职位活动。明信片的使用也很流行，部分是受美国邮政服务折扣的推动。

　　2019年喷墨峰会与会者的主要收获是显示整体印刷收入趋势的数据(见图2)。尽管印刷的整体零售收入下降(由于抵消需求的下降所驱动)，但喷墨打印支出在2008年至2018年之间增长了约67%，并且还将继续增长。图2清楚地显示了加速的喷墨技术收入增长，如果要增长，除了投资喷墨技术别无选择。