6月4日至6日在丹佛万豪技术中心举行的INTERACT 2019理光用户大会的首要目标就是促进人际互动和信息交流，而理光则履行了使命。为此，它召集了代表全美一些最先进的印刷业务的140位高管。理光主要负责人(包括新的理光美国首席营销官希瑟·洛伊瑟尔)，主题专家和开发人员;超过30个合作伙伴赞助商;以及工业贸易出版社和分析师。

　　对于理光的连续进纸喷墨印刷机用户群而言，这是一次规模较小，重点突出的活动，它标志着用户会议第二年得以扩大，其中包括理光单页数字碳粉，宽幅印刷和软件客户。不断增加的对INTERACT的投资进一步说明了理光致力于成为图形艺术行业软件以及数字喷墨和碳粉印刷机领域更大的参与者。

　　在6月4日举行的INTERACT 2019正式开幕酒会和晚宴开始之前，当天下午，在科罗拉多州博尔德附近的理光客户体验中心(CEC)举行了特别的新闻发布会和分析师简报。简报使理光商业印刷业务副总裁Gavin Jordan-Smith在90天前加入公司后概述了他对该组织的愿景。

　　乔丹·史密斯(Jordan-Smith)曾在柯尼卡美能达(Konica-Minolta)，施乐(Xerox)，凸版美国(Toppan America)和全球文档解决方案(Global Document Solutions)担任重要行政职务，他描述了印刷业在适应整个时代的技术变化方面的非凡弹性，并指出他在前沿领域感到非常兴奋。理光继续通过尖端解决方案进一步推动技术进步。

　　其中包括适用于标牌，图形和装饰市场的新型理光品牌LED平板和乳胶卷对卷宽幅打印机型号，这些打印机型号整合了该公司已经向其他打印机制造商提供的理光喷墨头和墨水技术。 。Jordan-Smith透露，未来的重点还将是进一步发展理光的工业印刷解决方案和用于多种媒体类型印刷的油墨科学技术。

　　他说：“过去90天内，这是一次了不起的旅程，但并不是在桌子后面。” Jordan-Smith意识到供应商方面的行业竞争性质是“零和零市场收益行业”，因此指出，一个供应商赢得客户通常会导致另一供应商蒙受损失。他补充说：“因此，我们必须比任何竞争对手都具有更好的执行力。”这进一步说明了理光需要不断关注卓越运营，客户亲密关系和理光40多年来的创新成果。