这家总部位于赫特福德郡的公司自2008年成立以来就一直在销售爱普生产品,并自2013年6月起成为爱普生的官方分销商,该服务合作伙伴关系立即生效。
董事总经理菲尔·道森(Phil Dowson)表示,Nth Degree将“控制客户”并管理与爱普生的任何互动。这包括由Nth Degree进行的年度服务和现场维护工作,这些工作将退还给Epson以获取零件和人工。
道森说:“我们与爱普生的关系已经建立了很多年,在此期间,我们一直在全英国范围内超越爱普生技术的目标。
“现在,我们可以直接为客户提供服务,如果需要,可以在爱普生的现场工程师团队的支持下,技术支持和优先零件供应中获得全部支持。”
由Epson培训的大幅面喷墨工程师,技术总监Matt Crowther补充说:“我们认识到向客户出售了大幅面喷墨打印机,这种关系不应该止于此。
“与许多传统的硬件经销商不同,我们还可以提供全方位的介质,消耗品,色彩管理工具和工作流程软件,所有这些都得到业界领先的服务和技术支持的支持。
“我们认为这是与客户之间的持续合作伙伴关系,因此,我们始终免费提供建议和帮助,以确保客户的打印机以最佳性能运行。”
Nth Degree Imaging还提供包括增强现实(AR)服务以及色彩管理软件包和服务在内的技术。今年早些时候,它与Glossop纸箱公司合作,帮助位于德比郡的纸箱板和包装印刷商推出了AR服务。